tagline
Россия, 125362,
г. Москва, ул. Свободы,
д. 35, эт. 1, пом IV, ком. 7
Часы работы: пн-пт 9:00 - 18:00
многоканальный телефон
8-929-996-44-54
whatsaapviber 8 929 535 44 47
Россия
Беларусь
Казахстан
Армения

Продажа запчастей для складской техники – специфическая сфера торговли, имеющая ряд нюансов. Ввиду большого количества номенклатуры, эксклюзивности ряда позиций и узкоспециализированного применения только с конкретными моделями машин продавцам нецелесообразно содержать в наличии на складе широкий ассортимент. Поэтому традиционно преобладающая часть запчастей реализуется непосредственно под заказ в соответствии с запросами и потребностями конкретного клиента.

К сожалению, компании-покупатели далеко не всегда подходят к приобретению обдуманно и взвешенно, и уже после покупки решают вернуть товар и уплаченные за него деньги. Из-за этого продавцы постоянно находятся в зоне риска, так как шансы реализации товаров, от которых уже после заказа отказался клиент, другому покупателю практически равны нулю, а вернуть позиции поставщику или производителю нельзя.

Компания «Склад-Деталь» носит статус импортера, запчасти и комплектующие в нашем каталоге поставляются под заказ из-за рубежа. Мы работаем в рамках закона и дорожим репутацией добросовестного, клиентоориентированного партнера, поэтому нам важно ознакомить клиентов с законодательством, регулирующим взаимоотношения Поставщика и Покупателя в вопросах возврата/отказа от товаров. Эта мера позволит нашей компании предупредить и предотвратить негативные ситуации при работе с юридическими лицами, а также наладить взаимовыгодное сотрудничество без риска недопонимания.

Итак, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей» не распространяется на отношения между юридическими лицами. Отношения между юрлицами по вопросам качества товаров и их возврата регулируются нормами Гражданского кодекса РФ.

Для возврата товара поставщику юридическому лицу нужно иметь одно из следующих оснований:

  • качество продукции не соответствует обозначенному в договоре;
  • нарушены условия соглашения;
  • товар надлежащего качества, но был принят ранее на комиссию.

Вернуть товар можно только при условии, что в договоре поставки прописана возможность возврата.

В том случае, если компания-покупатель по каким-либо причинам перестала нуждаться в приобретенных запчастях, вернуть товар по своему желанию поставщику она также не может.

Если возникнут вопросы, специалисты «Склад-Деталь» всегда готовы ответить на них. Мы надеемся на вашу ответственность, осознанность и на взаимопонимание.